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Ajuda de parceiro independente

Como contactar o apoio da FxPro (24/7) — ou perguntar aqui à equipa

O apoio da FxPro — incluindo o chat ao vivo — funciona 24/7 na aplicação FxPro e na FxPro Direct área de cliente, segundo a FxPro. Esta página de parceiro independente mostra onde o encontrar — ou deixe abaixo a sua questão e a equipa responderá pelo contacto indicado.

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Segundo a FxPro, o apoio oficial — incluindo o chat ao vivo 24/7 — funciona dentro da aplicação FxPro e da área de cliente FxPro Direct. As dúvidas anteriores à abertura de conta — contas, depósitos, levantamentos, verificação ou plataformas — podem ser colocadas à equipa parceira independente abaixo, com resposta por e-mail, WhatsApp, Telegram ou telefone.

Falar com a equipa

Resposta habitual: dentro de algumas horas. O seu contacto é usado apenas para responder a esta questão.

Os canais de apoio da FxPro num relance

Chat em direto

24/7 na aplicação FxPro

Segundo a FxPro, o chat ao vivo funciona 24 horas por dia na aplicação FxPro, em vários idiomas — ideal para questões de conta, depósitos e levantamentos numa conta real.

FxPro Direct

Conta e movimentação de fundos

A área de cliente FxPro Direct trata da verificação (KYC), dos depósitos e das definições de conta — os canais de apoio atuais estão sempre indicados lá dentro.

Esta página

Qualquer contacto à sua escolha

Deixe uma questão para a equipa parceira abaixo com email, WhatsApp, Telegram ou telefone — indicado para questões de iniciação, antes de existir conta.

Que canal para cada caso

SituaçãoVia mais rápida
Questão de dinheiro ou de conta numa conta realChat ao vivo na aplicação FxPro — 24/7, segundo a FxPro
Começar, comparar contas, questões sobre depósitosO formulário desta página — resposta por qualquer contacto
Configuração da plataforma, spreads e condições de negociaçãoOs guias deste site — páginas sobre spreads, Raw+ e condições

Mais detalhe sobre cada canal: Apoio ao cliente da FxPro.

Perguntas frequentes

A FxPro tem chat ao vivo?
Sim. Segundo a FxPro, o chat ao vivo está disponível 24/7 na aplicação FxPro, em vários idiomas.
Esta página é o chat ao vivo oficial da FxPro?
Não — este é um site de parceiro independente. O formulário aqui presente chega à equipa parceira, não ao apoio da FxPro. O apoio oficial está disponível na aplicação FxPro e na área de cliente FxPro Direct.
Como podem os traders brasileiros contactar a FxPro?
O chat ao vivo e os pedidos de apoio estão disponíveis na aplicação FxPro e na área de cliente FxPro Direct, após iniciar sessão. As dúvidas gerais sobre como começar também podem ser deixadas à equipa nesta página, com resposta por qualquer contacto.
Existe um e-mail de apoio da FxPro?
O e-mail e os canais de chat atuais estão sempre indicados na aplicação FxPro e na área de cliente FxPro Direct — podem mudar, por isso consulte aí os contactos atualizados.

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